{"id":22581,"date":"2025-05-26T12:07:01","date_gmt":"2025-05-26T10:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suisselab.ch\/?page_id=22581"},"modified":"2025-08-04T15:02:00","modified_gmt":"2025-08-04T13:02:00","slug":"reclamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.suisselab.ch\/fr\/reclamation\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"
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R\u00e9clamation<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Si vous n’\u00eates pas d’accord avec la prestation de service ou un r\u00e9sultat du laboratoire de Suisselab, vous pouvez contester sous forme d\u2019une r\u00e9clamation. Les r\u00e9clamations sont accept\u00e9es par \u00e9crit (formulaire en ligne, lettre ou e-mail \u00e0 quality@suisselab.ch<\/a>).
\nSuisselab examine les faits concernant votre cas. La r\u00e9ception d\u2019une r\u00e9ponse \u00e9crite peut prendre jusqu\u2019\u00e0 14 jours.<\/p>\n<\/div><\/div>

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    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n
    \n\t

    Donn\u00e9es du producteur\n\t<\/h3>\n\t

    \n\t\t

    <\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t

    \n\t\t

    <\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/fieldset>\n

    \n\t

    Donn\u00e9es sur la r\u00e9clamation\n\t<\/h3>\n\t

    Concerne*<\/b>
    \n

    \n\t\t

    <\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t

    \u00c9chantillonnage du*<\/b> (ne datant pas de plus de 2 mois)
    \n<\/span>
    \nAnalyse du*<\/b>
    \n<\/span>\n\t<\/p>\n<\/fieldset>\n

    \n\t

    Donn\u00e9es sur les param\u00e8tres \u00e0 v\u00e9rifier*\n\t<\/h3>\n\t

    Au moins une des options doit \u00eatre remplie :\n\t<\/p>\n\t

    \n\t

    Remarques\n\t<\/h3>\n\t