Ablauf Reklamation

Bei Zweifeln an einem Resultat können Sie bei uns eine Reklamation anbringen. Dies erfolgt schriftlich (Brief oder e-mail) mit allen notwendigen Angaben wie Name, Adresse, AGIS-Nr. und betroffenes Resultat mit Angabe des Datums der Probenahme. Mit diesen Angaben können wir alle zur Verfügung stehenden Daten von Probeentnahme über Probenlagerung und –transport bis zur Analyse und Datenübermittlung auswerten. So können wir entscheiden, ob wir auf die Reklamation eintreten, weil begründete und belegbare Mängel im Ablauf festgestellt worden sind, oder ob die Reklamation abgelehnt werden muss, .weil gemäss den vorliegenden Daten alles korrekt abgelaufen ist.

Dies wird in einer schriftlichen Antwort festgehalten.

Wenn Sie mit diesem Entscheid nicht zufrieden sind, besteht die Möglichkeit einen Rekurs einzureichen. Für einen Rekurs werden CHF 200.- Bearbeitungsgebühr erhoben. Dann wird der Fall von einer Rekurskommission mit Vertretern von Milchproduzenten und –verarbeitern beurteilt und definitiv entschieden.

Keine Untersuchung am 10. März 2017

Am Freitag, 10. März 2017 finden keine Hemm- und Keimzahluntersuchungen statt. Probenannahme Gehaltsbestimmung / Zellzahl-Untersuchung bis 12 Uhr.


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Agroscope-Suisselab SCCS

Der Zellzahlstandard (Somatic Cell Count Standard SCCS) wurde bisher ausschliesslich von Agroscope hergestellt und vertrieben. Der Standard dient den Prüfstellen der regelmässigen Überwachung der Zellzahlbestimmung. Die einwandfreie Qualität des SCCS leistete einen wichtigen Beitrag zur Ergebnissicherheit. Ab dem 1. Januar 2017 wird der SCCS in einem Gemeinschaftsprojekt von Agroscope und Suisselab AG international vertrieben. Das Bestellwesen ...
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Messen 2017

Vom 12.01.2017 bis 15.01.2017 findet die Messe Swiss Expo in Lausanne statt. Einen Monat später, vom 23.02.2017 bis 26.02.2017, die Messe Tier&Technik in St. Gallen.
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Vorläufige Sistierung der FROMALYS-Untersuchungen

Mitteilung an unsere Kunden und Geschäftspartner:
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