Ablauf Reklamation

Bei Zweifeln an einem Resultat können Sie bei uns eine Reklamation anbringen. Dies erfolgt schriftlich (Brief oder e-mail) mit allen notwendigen Angaben wie Name, Adresse, AGIS-Nr. und betroffenes Resultat mit Angabe des Datums der Probenahme. Mit diesen Angaben können wir alle zur Verfügung stehenden Daten von Probeentnahme über Probenlagerung und –transport bis zur Analyse und Datenübermittlung auswerten. So können wir entscheiden, ob wir auf die Reklamation eintreten, weil begründete und belegbare Mängel im Ablauf festgestellt worden sind, oder ob die Reklamation abgelehnt werden muss, .weil gemäss den vorliegenden Daten alles korrekt abgelaufen ist.

Dies wird in einer schriftlichen Antwort festgehalten.

Wenn Sie mit diesem Entscheid nicht zufrieden sind, besteht die Möglichkeit einen Rekurs einzureichen. Für einen Rekurs werden CHF 200.- Bearbeitungsgebühr erhoben. Dann wird der Fall von einer Rekurskommission mit Vertretern von Milchproduzenten und –verarbeitern beurteilt und definitiv entschieden.

Offene Stellen

Fachperson Veterinärmedizin Diagnostik (60%)
Mehr...


Mehr...

 

Jubiläumsanlass 10 Jahre Suisselab AG

Suisselab AG feiert dieses Jahr das 10-jährige Bestehen. Dieses Jubiläum nehmen wir zum Anlass, einen Informationstag mit zahlreichen verschiedenen internen und externen Referenten zu organisieren. Der Jubiläumstag vom 14. September 2017 soll ein Begegnungstag sein. Wir blicken aus der Optik unserer Firma in die Vergangenheit und in die Zukunft und wir lassen kompetente Referenten zu Wort kommen, die auch Themen ausserhalb unserer täglichen ...
Mehr...


Mehr...

 

Keine Untersuchung am 1. und 22. September 2017

Am Freitag, 1. und 22. September 2017 findet keine Hemm- und Keimzahluntersuchung statt. Probenannahme Gehaltsbestimmung / Zellzahl-Untersuchung bis 12 Uhr.


Mehr...

 

Änderung der Technischen Weisung für die Durchführung der Milchprüfung

Am 1. Juni 2017 hat das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) die Änderungen bei der Technischen Weisung für die Durchführung der Milchprüfung genehmigt. Neu ist die Milchkäuferin, der Milchkäufer oder die von diesen beauftragten Stellen verantwortlich, dass die Proben für die MP korrekt und gemäss den geltenden Vorgaben entnommen werden. Die Einhaltung der Vorgaben zur Probenahme wird durch Suisselab mit ...
Mehr...


Mehr...